A crise sanitária que se instalou no mundo em 2020 e o aumento exponencial das vendas online podem ter colocado uma pá de cal no modelo dos shopping centers. No Brasil, as principais redes viram sua receita cair mais de 30%, enquanto o número de lojas vagas cresceu em mais de 50%. Mesmo com o cenário de reabertura avançando em 2021, os números de vendas presenciais não parecem nada animadores. Mas será que de fato os shoppings vão acabar de vez? Ou existe espaço para uma reinvenção desse segmento tão importante na economia brasileira e mundial?&nbsp;

Do início até os dias de hojeOs shoppings centers como conhecemos nasceram nos Estados Unidos em meados do século XX, por volta de 1950. Sua origem, no entanto, remete a muitos séculos antes, quando os primeiros grandes centros comerciais surgiram e tem seu início com o Grande Bazar.&nbsp;O Grande Bazar localizado no atual Irã, é uma estrutura comercial de dez quilômetros de estrutura coberta, construído por volta do século X a.C. e que existe até hoje, tendo influenciado outros importantes centros de compras pelo mundo, como o Mercado Coberto de Oxford, de 1774 e a Galleria Vittorio Emanuele II, em Milão, de 1860.&nbsp;Já no final do século 19 e no início do século 20, os setores comerciais e econômicos mudaram drasticamente. A agricultura - que antes era o negócio dominante - foi substituída pela manufatura e pela indústria. A produção de petróleo, aço, têxteis e alimentos nas fábricas trouxe novos empregos e novos padrões de vida.&nbsp;Nos Estados Unidos, com americanos mais bem-sucedidos e ricos tendo gostos mais amplos, lojas de departamentos como Macy's (1858), Bloomingdales (1861) e Sears (1886) começaram a surgir em cidades como Nova York e Chicago. Essas lojas não vendiam apenas itens, mas também forneciam demonstrações, palestras e eventos de entretenimento que atraíam os clientes recém-ricos que buscavam a melhor forma de usar sua renda disponível.&nbsp;O primeiro shopping center foi, tecnicamente, um shopping center ao ar livre inaugurado em 1922 em Kansas City. No entanto, o primeiro shopping center interno que refletia como pensamos nos shoppings hoje foi inaugurado em 1956 em Edina, Minnesota.&nbsp;Os shoppings costumavam ser ancorados por uma grande loja de departamentos com um grupo de outras lojas ao redor, e o seu crescimento esteve totalmente conectado à introdução do crédito para os consumidores e adoção em massa dos automóveis.&nbsp;O shopping foi idealizado como um centro cultural e social no qual as pessoas pudessem se reunir e não apenas fazer suas compras, mas também torná-las uma atividade.&nbsp;Numa era pré internet, reunir em um ambiente com infraestrutura, alimentação, segurança, estacionamento e diversas lojas era uma ótima forma de otimizar o tempo das pessoas nas compras e ainda servir como entretenimento para públicos de diferentes idades.&nbsp;Em 1960, já haviam mais de 4.500 shoppings nos Estados Unidos, respondendo por 14% de todas as vendas no varejo. Nessa mesma década, foi inaugurado o primeiro shopping em terras tupiniquins, o Shopping Méier. Nas décadas seguintes, o mercado brasileiro teve um grande ímpeto de crescimento com os números de shoppings aumentando de forma considerável.&nbsp;Em meados dos anos 90, observou-se uma grande onda de investimentos no setor por aqui, estimulados tanto pela estabilidade da economia no país alcançada pelo Plano Real, que conseguiu estabilizar a inflação brasileira e trazer um maior consumo ao país, quanto pelo sucesso de investimentos ocorridos nos anos 80. O número de empreendimentos cresceu de forma acentuada até 2000, quando o setor atingiu um total de 281 shopping centers no Brasil.&nbsp;

O avanço da internetTanto nos EUA quanto no Brasil, o sucesso do modelo de shopping centers começou a ser questionado a partir do crescimento da internet.&nbsp;A Amazon, por exemplo, foi fundada em 1995 como uma simples livraria online, e em 2020, a plataforma de varejo online relatava uma receita líquida de mais de 300 bilhões de dólares.&nbsp;Claramente, nas últimas décadas, as pessoas vêm aderindo ao movimento do comércio eletrônico. O comércio eletrônico oferece conveniência e eficiência à experiência de compra e permite que os compradores pesquisem, examinem as avaliações, comparem preços e façam compras a qualquer hora do dia.&nbsp;O crescimento do comércio eletrônico refletiu o crescimento da Internet. À medida que mais e mais pessoas tinham acesso ao mundo digital, elas se tornavam mais interessadas em fazer compras online.Inicialmente, algumas pessoas estavam céticas quanto ao fornecimento de dados pessoais e informações de pagamento online, mas o desenvolvimento do protocolo de segurança SSL na década de 1990 ajudou a amenizar esses temores. Além disso, as grandes cidades ficaram mais caóticas, o deslocamento se tornou um fardo e as redes sociais se transformaram na nova "praça de reunião".&nbsp;Se antes, as pessoas utilizavam o shopping como grande ponto de encontro, as redes sociais tornaram possível estar conectado com os amigos a qualquer momento. Ainda que não imediatamente, quase todas as grandes vantagens dos shoppings centers foram sendo engolidas por um mundo bem mais conectado.&nbsp;Atualmente, estima-se que existam mais de 8,600 shoppings centers abandonados nos Estados Unidos. No Brasil, a realidade é um pouco diferente, já que nossos 601 shoppings são maiores e mais concentrados nos principais centros urbanos.&nbsp;Ainda assim, as vendas que já não eram tão fortes em 2019, colapsaram após a crise sanitária que se instalou em 2020. Naquele ano, o faturamento dos shoppings brasileiros foi de 128,8 bilhões de reais, queda de 33,2% em relação ao ano anterior e um número próximo das vendas do ano de 2009. Já o número de visitas chegou a 341 milhões no ano, um valor próximo ao visto em 2010.&nbsp;Mesmo adotando sofisticados procedimentos de segurança e higienização dos ambientes, os shopping centers têm sofrido para atrair de volta os consumidores. Uma parte ainda está com medo de circular, porque a infecção respiratória continua sendo um risco real para a população. Outra parte se acostumou às praticidades das compras virtuais.&nbsp;O e-commerce brasileiro cresceu mais de 70% somente em 2020 e vêm penetrando em todas as camadas da população. Para completar, empresas como Amazon, Mercado Livre e Magalu lideram o movimento de entregas cada vez mais rápidas, em muitos casos no mesmo dia do pedido. A própria privatização dos correios vem na esteira de um momento que promete ser de uma logística integrada cada vez mais robusta para as compras virtuais.&nbsp;Com todos esses fatores em jogo, as lojas que já reabriram não estão registrando movimento nem perto do que era antes, e por isso têm demandado mais abatimentos dos aluguéis, o que espreme mais ainda a margem dos shoppings.

Então isso significa que de fato os shoppings centers vão acabar? Bom, a resposta vai depender de quão bem sucedidas as redes vão ser nas suas tentativas de reinventar o negócio de shopping.&nbsp;Algumas possibilidades estão na mesa. Em primeiro lugar, para que isso aconteça, os shoppings precisam oferecer experiências que só podem acontecer offline. Assim, academias, spas, centro de eventos, galerias de arte e até espaço para a prática de esportes devem, cada vez mais, estar integrados aos shoppings. Além disso, escritórios e hotéis também podem operar lado a lado com shoppings, transformando os espaços em um lugar multifunções, ampliando as possibilidades de negócios.&nbsp;Os shoppings também devem apostar numa experiência mais digital. Um dos exemplos é o serviço de Personal Shopper, onde os clientes entram em contato via aplicativos de mensagens, transmitem a demanda para o profissional que em seguida vai em busca dos produtos, e a entrega é via drive thru ou delivery. Outro exemplo, são&nbsp;algumas redes que passaram a montar um canal de vendas que reune todas as lojas em um mesmo marketplace virtual, permitindo ao cliente ter o shopping inteiro na palma das mãos, com maior facilidade de encontrar produtos que buscavam e receber em casa no mesmo dia.Aliás, atuar como entreposto das lojas virtuais e complementar a experiência multicanais de grandes redes também pode ser um caminho bem interessante para manter a competitividade dos shoppings. Ao poder comprar online e, ao invés de esperar a entrega, poder retirar num ambiente mais próximo, é dar justamente a comodidade que o consumidor busca em tempos modernos.&nbsp;Se adotarem uma postura de inovação, os shoppings centers passam a tomar o papel de facilitadores. Os lojistas podem fazer proveito das soluções oferecidas pelos centros comerciais. Ao mesmo tempo, todo um segmento de consumidores digitais passa a observar esses negócios com outros olhos, tendo acesso a uma experiência mais personalizada, dinâmica e acessível.&nbsp;No Brasil, grandes holdings como a brMalls, já estão adotando essa estratégia. Segundo eles, mais de 8 já estão adotando programas de relacionamento personalizados, que apostam na experiência digital para oferecer benefícios como estacionamento gratuito, descontos em lojas, brindes exclusivos, prioridade em eventos, entre outros. Esse é o mesmo caminho que redes como Iguatemi também parecem tomar no sentido de se manterem relevantes e integrados a nova forma de consumo.&nbsp;

Os shoppings provavelmente não vão acabar. A necessidade de entrar em uma loja e sentir os produtos que você está comprando ainda é relevante, mas eles vão ter de se transformar radicalmente.&nbsp;A compra online se tornou uma experiência complementar comum para os compradores e não poderá ser mais ignorada. Os clientes querem experiências personalizadas, bem como comodidade e eficiência.&nbsp;Os shoppings precisam estar conectados, vender online em seus aplicativos, se integrar com as entregas físicas e oferecer experiências personalidades que só a presencialidade possibilita, e assim se tornar mais um elo da multicanalidade, da possibilidade de uma experiência fluida de comprar e usar.&nbsp;À medida que os shoppings continuem a se transformar e evoluir para atender a essas expectativas, eles, por sua vez, impulsionarão novos comportamentos de clientes e vão inaugurar a próxima era de nossa história do consumo.&nbsp;

<ol><li>Quais os principais serviços que você utiliza nos shopping centers?</li><li>Como você acha que será o futuro dos shopping centers?</li><li>Quais ações os shoppings devem tomar para seguirem como um modelo de negócio de sucesso ainda por muitos anos?</li></ol>

Saiba mais sobre o tema:<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/shopping">#shopping</a> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/vendaonline">#vendaonline</a> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/ecommerce">#ecommerce</a><figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=H62Pv3L0C7Y"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/H62Pv3L0C7Y" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>

Será que o shopping center vai acabar? A revolução da venda online nos negócios

Com faturamento no ano de 2020 estimado em 2,6 bilhões de reais e formado pela fusão de famosas redes do varejo como Ricardo Eletro, Eletro Shopping e Insinuante, a Máquina de Vendas parecia vir com tudo para se tornar a maior varejista do país. Mas o sonho virou pesadelo rapidamente e com dívidas na ordem de 4 bilhões de reais, a empresa recorreu à maior recuperação judicial do varejo brasileiro para não fechar as portas.&nbsp;

Como tudo começou?A Máquina de Vendas foi formada em 2010, com a união da varejista Ricardo Eletro, do empresário mineiro Ricardo Nunes, com a baiana Insinuante, uma das maiores do Nordeste. Naquele momento, se consolidava como a segunda maior varejista de móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos do país, posição mais fortalecida com a compra da Eletroshop, da City Lar, muito forte no Centro-Oeste, e da Salfer, varejista regional do Sul. A varejista estava atrás apenas do Grupo Pão de Açúcar, e havia deixado para trás, na terceira posição, o Magazine Luiza.&nbsp;No fim de 2020, o faturamento foi superior a 6 bilhões de reais, com 754 lojas em 23 estados do país e no Distrito Federal. A tese da empresa era reunir varejistas regionais de renome, que pudessem fazer frente à mega varejista que havia se formado no final de 2009, com a união entre Pão de Açúcar e Casas Bahia. O modelo de negócio tinha a seguinte premissa: as empresas regionais manteriam relativa independência, concentrando na mesma base as áreas mais estratégicas: compras, crédito e expansão. Só que essa independência e aposta nas marcas regionais também possuía efeitos negativos.Quem é o líder?O fato é que a gestão compartilhada não deu certo. Afinal, eram todos empreendedores que saíram do nada e que agora precisavam concordar sobre os negócios. Isso resultou numa rede em que cada marca continuava tendo o perfil do fundador.&nbsp;Por mais que visões diferentes sejam interessantes e necessárias, ter 3 CEOs é algo complexo para qualquer empresa e com a Máquina de Vendas isso não foi diferente. Um dos pontos mais sensíveis entre eles, por exemplo, dizia respeito à estratégia de crescimento: enquanto Ricardo Nunes acreditava em continuar expandindo lojas e ganhando participação de mercado para depois focar em lucro, seus sócios acreditavam num crescimento sustentável, que continuasse a lhes dar uma margem mais confortável.&nbsp;Entre 2016 e 2017, a sociedade entre eles foi desfeita e a Máquina de vendas decidiu consolidar toda a sua operação em volta da marca Ricardo Eletro. A ideia era unificar a liderança, otimizar a operação e unificar a operação online, mas os problemas não deixaram de rondar o dia a dia da empresa.Centralização e polêmicas&nbsp;A guinada da empresa para uma liderança mais centralizada parece ter ido longe demais. Fundador e membro do conselho do grupo até março de 2019, Ricardo Nunes se tornou o rosto publicitário da marca, além de participar de todo o funcionamento do negócio. Olhando em retrospectiva, pode-se entender que a presença marcante do empresário impossibilitou a companhia de construir uma equipe profissional, que se sustentasse sozinha.&nbsp;Além disso, Ricardo teve seu nome envolvido em diversas polêmicas, especialmente nas páginas policiais, o que não ajudou em nada na construção de imagem do grupo. Ainda em 2010, ele foi acusado de ter pago propina a um auditor fiscal da receita federal para que esse não autuasse a empresa, num processo que se arrastou por anos. Já em 2018, Ricardo foi preso sob a acusação de sonegar impostos por mais de uma década, resultando em um montante de 380 milhões de reais, relacionados apenas às vendas no estado de Minas Gerais.&nbsp;Independente do desfecho dos casos, foi um grande baque para a imagem pública e construção de liderança da empresa perante o mercado. Nem mesmo a saída de Ricardo do comando do grupo ajudou a melhorar o problema, uma vez que o tabuleiro de sucessão dos novos líderes já teria peças marcadas no quadro da companhia. Foi o caso do CEO Pedro Bianchi, que já havia sido diretor e presidente do conselho de administração da rede varejista.&nbsp;Ruptura de gôndola&nbsp;A ruptura de gôndola ocorre quando há falta de um produto anunciado no estabelecimento e é considerada a principal vilã do varejo em geral. Com a Máquina de Vendas, isso se tornou um problema recorrente e a avaliação que se tem do mercado é que a causa eram ineficiências operacionais, resultado da falta de uma logística integrada.&nbsp;Além disso, a prática de muitas ofertas era subsidiada da compra de muito estoque de um único produto, que custava muito para o caixa da empresa e culminava com a lentidão na reposição de estoque de outros produtos.&nbsp;Dificuldades no e-commerce&nbsp;Envolvidos em polêmicas na construção de marca e ainda fortalecendo um posicionamento nacional em TV aberta, a empresa parece ter perdido o timming na construção de uma operação de e-commerce completa.&nbsp;Inicialmente, eram sites separados mesmo com a unificação das marcas, e consequentemente do e-commerce, esse nunca foi o grande diferencial da empresa e quando suas principais concorrentes, em especial a Magalu, começou a despontar nessa frente, a Máquina de Vendas já estava muito envolvida com todos os problemas listados acima. Talvez tenham acreditado que a digitalização do varejo aconteceria mais lentamente no país.

Com todos esses problemas, a Máquina de Vendas entrou com um pedido de recuperação judicial em meados de 2020. Mesmo diante dos planos de reerguer a companhia e saldar as dívidas que somam quase 4 bilhões de reais, não são muito animadores os prognósticos do futuro dessa empresa, que por alguns anos pareceu que dominaria o varejo nacional.&nbsp;

Os motivos para essa queda remontam a fatores como;&nbsp;1) união inicial de empreendedores com visões distintas e projetos muito regionalizados;&nbsp;2) um momento posterior de gestão centralizadora e envolvida em polêmicas;&nbsp;3) ineficiência operacional que originou sucessivas rupturas de gôndolas;4) entrada tardia e não eficaz no e-commerce.&nbsp;

<ol><li>O que acha da Ricardo Eletro e demais marcas dessa empresa? Acha que há espaço para recuperação?&nbsp;</li><li>Se você estivesse na cadeira de CEO da Marisa, quais seriam seus próximos passos estratégicos?</li><li>Quais ações a empresa deve tomar para retornar ao mercado?</li></ol>

Saiba mais sobre o tema:<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=qKAPgwg5IfY"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/qKAPgwg5IfY" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>

Máquina de Vendas: Por que a Ricardo Eletro fracassou?

De referência mundial em depilação a um dos IPOs mais aguardados do Brasil.

Em resumoEstreando um dos IPOs mais aguardados do ano de 2021, a Espaçolaser se consolidou como a maior rede de clínicas de depilação a laser no Brasil.Os desafiosApós obter um bom volume de vendas a partir da febre dos sites de compras coletivas veio a queda nas vendas. O que fazer nessa situação? Qual o melhor caminho pra manter o negócio funcionando? Como se reiventar?Os resultadosCom 560 lojas, entre franquias, lojas próprias e parcerias, a Espaçolaser já fatura mais de 1 bilhão de reais por ano, num crescimento acelerado de mais de 35% ao longo dos últimos anos e que ainda aparenta ter um longo caminho para florescer.Como tudo começouA Espaçolaser foi fundada em 2002 pelo médico dermatologista Ygor Moura que realizava depilação a laser em seu consultório e viu a oportunidade de escalar o procedimento.&nbsp;Com a ajuda de seus dois cofundadores Paulo Morais e Tito Pinto, a empresa comprou máquinas e iniciou as operações. Inicialmente, o crescimento se deu a partir da febre dos sites de compras coletivas, como Peixe Urbano e Groupon, mas com a redução desse tipo de venda no ano de 2014, a Espaçolaser passou por um enorme sufoco, e procurando uma saída da crise, os sócios decidiram transformar a empresa e entrar no negócio de franquias.&nbsp;A partir de 2015, eles adequaram o modelo a três diferentes tipos de operação: franquias, lojas próprias e parcerias (as joint-ventures). Outros sócios chegaram para apoiar essa transformação, como o empresário José Carlos Semenzato, dono do Grupo SMZTO e um dos maiores especialistas em franquias do Brasil e Xuxa Meneghel, que foi garota-propaganda da empresa e também é acionista.&nbsp;Esse modelo não só deu certo como transformou a Espaçolaser em uma das principais marcas de franquia do país. O salto foi impressionante, com a saída de 30 lojas em 2014 para 560 em 2020. Com um modelo de loja de rápida implementação, com pouco espaço, sem estoque de produtos, a Espaçolaser facilmente se instalou em shopping, ruas ou centros comerciais por todos os estados do país.&nbsp;Em 2016, já em plena expansão, a empresa recebeu um aporte de capital do fundo americano Catterton, que permitiu acelerar o crescimento da companhia, contratar novos executivos, investir em governança, aperfeiçoar processos, práticas e sistema.&nbsp;Em 2017, com o crescimento do mercado de estética facial, a Espaçolaser investiu na criação de uma nova marca, a Estudioface. De acordo com pesquisa realizada pela empresa, 45% dos clientes da Espaçolaser têm interesse nos serviços ofertados pela Estudioface.&nbsp;Em 2018, além de seguir a expansão no Brasil, a Espaçolaser iniciou o processo de internacionalização com a primeira loja inaugurada na Argentina, sob a bandeira Definit. Além disso, nos anos de 2018 e 2019, a empresa comprou o controle de certos grupos de franqueados, num total de 111 lojas.&nbsp;Atualmente são 192 lojas franqueadas, que representam 35% do faturamento. O investimento no sistema de indicação (inside sales) rendeu frutos e é atualmente responsável por mais de 80% das novas vendas. Parte desse sucesso é atribuído a plataforma omnicanal e digital customizada que garante um contato próximo e personalizado com os clientes e o aumento da capacidade de vendas de novos serviços (upselling).&nbsp;Outro ponto que merece destaque, é o investimento em capacitação e treinamento através da Universidade do Laser, criada pela empresa para treinar seus profissionais, que passam por mais de cem horas de treinamento especializado. Todos esses fatores levaram a Espaçolaser a liderança do mercado de depilação a laser no país.

E o que faz a empresa ainda sonhar com voos cada vez mais altos é o potencial do mercado em que está inserido. O Brasil é o quarto maior mercado de cuidados de beleza e cuidados pessoais, com um faturamento em 2019 de cerca de 30 bilhões de dólares, atrás apenas de EUA, China e Japão.&nbsp;Já o setor de depilação no Brasil, segundo a própria companhia, movimenta anualmente 36 bilhões de reais, sendo que a depilação a laser apenas corresponde a aproximadamente 4,9% do faturamento do setor de depilação. Como em mercados mais consolidados, a penetração dessa modalidade varia de 20 a 30%, ainda há um bom espaço para crescimento.&nbsp;Outro fator importante de pontuar é que a Espaçolaser é a segunda marca top-of-mind no setor de depilação no Brasil, ficando atrás somente da Gillete, marca de lâminas de barbear. Já a maior concorrente em depilação a laser, a Vialaser, pelo menos 7 vezes menor.&nbsp;Muito embora a depilação a laser seja um procedimento definitivo, realizado em aproximadamente 10 sessões, ele pode ser realizado em até 35 áreas do corpo, em homens e mulheres. As mulheres correspondem a 91% dos clientes, mas o público masculino, cada vez maior, já corresponde a 9% dos clientes.&nbsp;A Espaçolaser já realizou mais de 20 milhões de procedimentos realizados, em mais de 2,2 milhões de clientes, de um mercado potencial de 69 milhões de usuários no Brasil. Além disso, o mercado de estética facial, atendido pela Estudioface tem crescido a uma taxa média anual de mais de 33%, com um faturamento de R$ 3,8 bilhões em 2019, e&nbsp; mercado estimado de 10 milhões de mulheres.

E os impactos da pandemia?2020 foi um ano desafiador para a Espaçolaser. No período de lojas fechadas, a empresa conseguiu manter cerca de 40% do faturamento com vendas antecipadas. Já em agosto, com 99% das lojas funcionando, alcançou 102% de faturamento em relação ao período de janeiro a março.&nbsp;Outra saída para esse momento de crise, foi inovar e investir alguns milhões para criar uma linha de produtos próprios para pele, com um portfólio enxuto: hidratante corporal, protetor solar e álcool em gel. Assim, ao invés de apenas indicar o uso desse tipo de produto aos clientes, a empresa pode lucrar com as vendas de produtos próprios, que contam com uma margem de lucro maior.&nbsp;IPOSe recuperando bem de um ano complexo, os planos para abertura de capital foram em frente. Uma holding foi criada reunindo os ativos da Espaço Laser, os brasileiros ficaram com cerca de 60% da companhia e o fundo, com 40%. Os acionistas que lideram esses investimentos fazem parte da MPM Corpóreos, a holding dos controladores da Espaçolaser. São acionistas da MPM José Carlos Semenzato, a apresentadora Xuxa Meneghel, o empresário Ygor Moura, fundador da rede, Paulo de Morais, Tito Pinto e o fundo americano Catterton. A MPM Corpóreos, dona da rede de depilação Espaço Laser, protocolou pedido de oferta pública inicial de ações (IPO) na Comissão de Valores Mobiliários (CVM).A oferta será primária e secundária, assim uma parte dos recursos vai para a empresa e a outra, para o bolso dos sócios. A empresa deve&nbsp; usar os recursos para adquirir o controle de novos grupos de franqueados e a empresa vai passar a incorporar em seu balanço 100% dos resultados das franquias adquiridas. No ano de 2019, o lucro líquido da empresa somou R$ 82,875 milhões, enquanto o lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (Ebitda) ficou em R$ 190,65 milhões.&nbsp;Apostas para o futuroA empresa aposta na sua posição de líder de mercado, penetração em todas as classes sociais, e muito espaço para crescimento entre o público feminino e uma tendência de crescimento entre o público masculino. Além disso, aposta no desenvolvimento do mercado de estética facial, no conhecimento da marca e no processo de inside sales que é atualmente responsável por 80% das leads. Pretende também fazer a aquisição das lojas franqueadas para capturar valor e acelerar o crescimento em regiões estratégicas. O plano de internacionalização inclui Colômbia e Chile a curto prazo e México a médio prazo. Mais do que isso, a empresa está alinhada com as tendência globais do mercado de beleza e cuidados pessoais indicadas pelo Euromonitor International para os próximos 5 anos: engajamento digital, posicionamentos éticos e atributos orgânicos e naturais.

Fatores que explicam o sucesso da Espaçolaser:&nbsp;<ol><li>A empresa começou seu negócio a partir da experiência de um de seus fundadores, Igor Moura – médico dermatologista;&nbsp;</li><li>As vendas foram alavancadas pelos sites de vendas coletivas, mas quando eles reduziram o volume de vendas, a empresa se reinventou;&nbsp;</li><li>A empresa investiu no mercado de franquias e a partir de um modelo de loja de rápida implantação conseguiu expandir para todos os estados do país;&nbsp;</li><li>A empresa enxergou o potencial do inside sales que se tornou responsável pela maior parte das vendas;&nbsp;</li><li>A empresa identificou a oportunidade de crescimento do mercado de estética facial e investiu nesse mercado. Com um mercado em franco crescimento e uma captação de alguns bilhões de reais para investimento, a Espaçolaser tem todas as condições de alçar voos ainda maiores.&nbsp;</li></ol>

<ol><li>O que acha da trajetória dessa empresa brasileira? Acredita no bom desempenho dela para os próximos anos?&nbsp;</li><li>Quais foram os motivos que levaram a essa liderança de mercado? Quais fatores explicam esse sucesso?&nbsp;</li><li>Você acredita que esses fatores de sucesso podem ser aplicados na sua empresa?</li></ol>

Saiba mais sobre o tema:<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=tXKvg1VaNjs"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/tXKvg1VaNjs" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/espa%C3%A7olaser">#espaçolaser</a> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/depila%C3%A7%C3%A3oalaser">#depilaçãoalaser</a> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/ipo">#ipo</a>

Como a Espaçolaser se tornou a maior rede de depilação a laser do MUNDO?

Você já parou para pensar o quanto bilionários como Jeff Bezos, Elon Musk e Marc Zuckerberg pagam de imposto de renda na pessoa física todo ano? O New York Times decidiu investigar e as descobertas são surpreendentes. Vem comigo descobrir o segredo de alguns dos empresários mais poderosos do mundo e se ver você consegue replicar essa estratégia para economizar.Como pagar menos imposto de renda?

O podcast Daily, do New York Times, trouxe na última semana um olhar muito interessante sobre o pagamento de impostos. A primeira descoberta é que eles perceberam que diversos nomes conhecidos do mercado não pagavam praticamente nada em impostos, e em alguns anos, eles pagaram literalmente zero dólares em impostos.É isso mesmo que você ouviu. Enquanto você está aí lutando para conseguir algumas deduções no seu suado imposto de renda ou então morrendo de medo do governo conseguir passar o&nbsp;projeto que tributa dividendos, esses bilionários estão com a vida sossegada perante o&nbsp; fisco americano.E o mais notável é que eles não estavam infringindo a lei. Eles estavam usando o código tributário como o Congresso o escreveu e como a Receita o interpretou. Tudo o que fizeram foi perfeitamente legal. E não é muito complicado entender como.&nbsp;&nbsp;Jeff BezosVamos começar avaliando o caso do Jefff Bezos, fundador da Amazon. Seu salário como CEO do grupo em 2020 era de apenas 81.840 dólares por ano. Convenhamos que é um valor bastante modesto para uma das maiores empresas do mundo, que faturou cerca de 386 bilhões de dólares em 2020. Acontece que a maior parte da fortuna do Bezos está em ativos, e a maioria desses ativos são ações.Lembre-se: quando Bezos começou a Amazon, ele obteve um monte de ações logo no início da empresa, e essas ações fazem parte de seu pagamento. Além disso, ele recebe opções de ações que aumentam de valor à medida que o valor da Amazon sobe. Até aí, nada de muito especial. Afinal, pessoas comuns como eu ou você também podemos ter ações.&nbsp;A diferença é que quando pessoas comuns precisam de uma grande quantidade de dinheiro - para comprar talvez um carro ou uma casa - elas precisam vender essas ações. Ao fazer isso, tanto nos EUA, quanto aqui no Brasil, elas pagam um imposto chamado de ganho de capital. A alíquota desse imposto vai virar conforme o valor da venda ou da renda, mas normalmente fica entre 15 e 20%. Isso acaba sendo uma mordida bem considerável nos rendimentos de suas ações.&nbsp;Agora, com Bezos é diferente. Por ter tanto dinheiro, ele não precisa vender nada para conseguir acesso à capital toda vez que precisa comprar alguma coisa, como a sua recente oitava casa. Então, basicamente o que um Jeff Bezos pode fazer é descer ao banco e dizer: “Bom, você sabe quem eu sou. Poderia me dar um empréstimo de US $100 milhões com juros baixos? Eu tenho a garantia.”E obviamente os bancos não deverão negar a Jeff Bezos ou qualquer outro bilionário desse porte US $100 milhões. E essa estratégia não só te isenta de pagar imposto, como você ainda pode descontar parte desse empréstimo de seus impostos. Para pagar esses empréstimos, ele utiliza uma parte do valor que ganha, mas também consegue outros empréstimos, num loopping de endividamento.&nbsp;Isso mesmo, os super ricos normalmente possuem muito mais dívida do que você pensa. Isso ocorre justamente por terem uma fortuna que serve de garantia, o que faz com que o risco do empréstimo para os bancos seja baixo e consequentemente também as taxas.

Mas é justo que caras como Bezos, Elon Musk e Marc Zuckerberg paguem tão pouco imposto? Os defensores de uma taxação mais rígida alegam que a distância entre os mais ricos e os mais pobres só vêm aumentando com o avanço da tecnologia. O discurso, especialmente após a crise sanitária global, é a de que os ricos precisam contribuir mais com os governos para que os mais pobres sejam assistidos. Isso envolve até mesmo a discussão de um imposto global sobre as Big Techs.&nbsp;Em relação à pessoa física, uma das propostas no Senado americano propõe taxar em 2% a valorização das suas ações num ano, mesmo que você não as venda. Eu fico só me perguntando se eles deixariam você compensar seu prejuízo em caso de desvalorização das ações. Mas bem, essa discussão tem como pano de fundo o fato que os governos nacionais estão cada vez mais endividados, injetando dinheiro na economia e sendo muito ineficientes na gestão de toda sua imensidão. Além disso, não podemos esquecer que essas empresas lideram inovações transformadoras, empregam milhões de pessoas e pagam bilhões em impostos corporativos.&nbsp;Será que o aperto demasiado da tributação não pode sufocar a inovação? Existe algum percentual ideal no meio do caminho?&nbsp;Bom, o que sabemos é que a discussão avança e chegou no Brasil. A última proposta de reforma tributária propõe o fim da isenção de imposto nos dividendos, isso é o rendimento do lucro das empresas distribuído a seus acionistas. E essa é ainda basicamente uma das melhores estratégias para se economizar imposto na pessoa física no Brasil. Seja para empreendedores, que já viram o lucro da sua empresa ser tributado no IRPJ, seja para investidores, que economizam e investem em ações ou fundos imobiliários na bolsa de valores. Essa isenção serve para compensar o fato de termos uma das maiores cargas corporativas do mundo e como incentivo de poupança para que investidores fujam da renda física e apostem em boas empresas.Mas então, se você não é Bezos e mora no Brasil, o que fazer? Enquanto as regras tributárias não mudam, apostar em ativos que te gerem dividendos como empreendedor ou investidor ainda é uma ótima forma de legalmente não pagar imposto. É bom lembrar que temos uma isenção de impostos no caso de venda de até 20 mil reais em ações todo mês, o que também pode contribuir na economia pessoal de quem investe. Caso a isenção de tributação dos dividendos caia, a aposta em ativos de maior valorização para crescimento do patrimônio antes de incidir a tributação deve ser a opção mais buscada pelos poupadores.&nbsp;Certo mesmo é que esse debate sobre taxação, Big Techs e bilionários ainda vai longe. Só espero que a conta não caia mais uma vez para os pequenos e médios empreendedores e investidores que movimentam as economias globais.&nbsp;

<ol><li>Você acha justo aumentar a taxação sobre os mais ricos?</li></ol>2. Quem você acha que deve pagar essa conta?3. Qual a sua sugestão para resolver esse problema?

&nbsp;Saiba mais sobre o tema:<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=f1sY0msIOw4"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/f1sY0msIOw4" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>

<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/bilion%C3%A1rios">#bilionários</a> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/impostos">#impostos</a> <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/hashtag/reforma">#reform</a>a

Por que bilionários pagam tão pouco imposto? (e sem quebrar leis)

"Mas como assim pessoal? Eu pensei que você ia falar sobre empresas, Guilherme!"Calma, ter um planejamento estratégico para o seu negócio é importante, mas como um bom empreendedor que você quer ser, possuir um planejamento pessoal é tão essencial e importante quanto.O que você ama? Em que você é bom? Pelo que você pode ser pago? O que o mundo precisa? Estes são alguns dos questionamentos que eu faço para os empreendedores que participam da mentoria gratuita.&nbsp;Mas não se preocupe que este texto, vai te levar a uma material gratuito e riquíssimo para falar exatamente sobre planejamento estratégico pessoal.Autoconhecimento e liderança autênticaAo fazer o download gratuito do material, e como tudo na vida, é preciso de dados e informações para tomar decisões, eu pergunto: Quem é você atualmente? Se você não souber responder, tudo bem. Esse texto e material existem exatamente para ajudar a encontrar as respostas para o caminho das oportunidades.Inclusive, uma das coisas que comentamos no material, é a análise SWOT. Um método que serve para analisar cenários de um projeto, para direcionar melhor uma equipe ou projeto, mas que funciona perfeitamente para quem quer entender melhor e colocar no papel suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.Descobrindo seu nichoE não paramos por aqui. O material gratuito que estou te disponibilizando vai além com questionamentos como: Para que as pessoas costumam te pedir conselhos ou ajuda? No que você investe seu tempo estudando? Qual é o seu desafio? &nbsp;Para complementar as informações levantadas na análise SWOT e te ajudar a descobrir o seu nicho de atuação. E levá-lo ao caminho da liderança. Outro assunto importante para nos aprofundarmos um pouco.Liderança AutênticaImportante porque ter claridade sobre seus valores e convicções é super importante para ser percebido como autêntico por seus seguidores.Portanto, é importante se atentar aos pilares da liderança autêntica: autoconsciência, transparência, equilíbrio e ética. Esses são os valores que devem seguir o seu dia a dia e seus objetivos. &nbsp;E com os passos bem definidos, logo você passará para novas fases do seu projeto como empreendedor. &nbsp;Construção do MVP&nbsp; &nbsp;Neste material, também citamos 3 princípios que considero importantes para a construção de um MVP, o Mínimo Produto Viável.&nbsp; &nbsp;Além de entregar valor suficiente, demonstrar os benefícios e gerar feedback para orientar o desenvolvimentos posterior, é bom lembrar que temos um texto que se aprofunda um pouco mais no assunto de Como fazer um bom MVP [hiperlink para o outro texto]. Confere lá! &nbsp;Proposta de Valor e Modelo de Negócio E como não poderia deixar de falar, também separamos um espaço para falar que é preciso ter definir uma excelente proposta de valor, para que seu produto ou serviço não seja apenas uma promessa, e que o consumidor fique satisfeito com o motivo pelo qual ele optou no seu negócio.Além, claro, de perguntas para orientar melhor seu modelo de negócio que vão facilitar o entendimento completo, como problema a ser resolvido, solução métricas-chave, canais, estruturas, fontes de renda, e muito mais!Você vai ter um sócio?Eu já tenho um texto super bacana que fala sobre O segredo para ter um bom sócio que eu tenho certeza que também vai somar na realização do seu projeto.Bom, o texto tá muito bom, mas eu tenho certeza que sua curiosidade pelo material já despertou. E para baixar o PDF gratuitamente é só clicar no botão abaixo. &nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://we.tl/t-u51zd16TCM">BAIXAR MATERIAL GRATUITO</a>&nbsp;Gostou? Compartilhe em suas redes!&nbsp;Empreender não deve ser solitário. &nbsp;Forte abraço!&nbsp;Guilherme Saraiva. &nbsp;

[DOWNLOAD] Monte seu planejamento estratégico pessoal

Você ainda acha que a Magazine Luiza, mais conhecida como Magalu, foca apenas no varejo tradicional? Pois saiba que hoje ela é a empresa de maior hype no Brasil e vem expandindo seus horizontes para diversos segmentos. Inclusive, em algumas entrevistas o CEO Fred Trajano declarou querer ser o Alibaba brasileiro, com uma ampla gama de serviços dentro de seu marketplace. É muito interessante observar para onde a Magalu está direcionando a marca. A mais recente aquisição da empresa, por exemplo, foi o canal Jovem Nerd, que se junta ao Canaltech, como mais um braço de conteúdo para a estratégia de posicionamento dos produtos que ela oferece. Além disso, a Magalu também está adentrando o setor de produtos de supermercado, delivery, moda, esporte e pagamentos. Tudo no sentido de ser um gateway amplo de todo o varejo nacional.&nbsp; É por esse motivo que ela segue a passos firmes para se tornar um dos grandes símbolos da transformação digital brasileira. Então, que tal conhecer mais sobre os setores-chave que estão sendo essenciais nesse processo de expansão. &nbsp;

<h2>1. Produtos de supermercado</h2>

A Magalu comprou a VipCommerce, plataforma que atende o varejo alimentar permitindo que supermercados e atacarejos vendam online por meio do aplicativo da empresa. O segmento é um mercado de mais de R$ 500 bilhões por ano no Brasil, por isso fica evidente que ele não poderia estar fora dessa lista.

<h2>2. Delivery de restaurantes</h2>

Outro setor em que a Magalu apostou foi o de delivery. Com a compra da AiQFome, que atua majoritariamente fora dos grandes centros urbanos, em 21 estados, a varejista engloba o mercado de alimentação fora de casa ao seu portfólio e, pasmem: o mercado potencial é de R$ 196 bilhões - informação fornecida pela própria empresa.

<h2>3. Moda, beleza e estilo de vida</h2>

Aqui a&nbsp; lista aumenta consideravelmente. Com certeza você conhece alguns desses nomes que, agora, fazem parte da Magalu: Netshoes e Zattini. Vale ressaltar que em 2020, a companhia investiu também na compra da Hubsales, plataforma que permite aos fabricantes de roupa oferecerem os seus produtos diretamente aos consumidores. Mais uma vez, segmento certeiro: o mercado potencial, assim como o de alimentação, é de R$ 196 milhões.

Se engana quem pensa que os segmentos de expansão acabaram. No de pagamentos, tivemos a criação da Magalu play, conta digital multinacional integrada ao SuperApp.&nbsp; Fato curioso: em dezembro de 2020, a Magalu comprou o Hub Fintech, uma plataforma de serviços para contas digitais e cartão pré-pago. No ano passado, foram transacionadas no Brasil R$ 2 trilhões em meios eletrônicos de pagamento! Como falamos, a Magalu também comprou o Jovem Nerd e Canaltch, além da parte de publicidade da InLoco. O que percebemos é que a ideia aqui é ser também uma vitrine para anúncios digitais, o que é bastante inteligente uma vez que, se olharmos para o mercado de publicidade, podemos constatar que ele movimentou R$ 48 bilhões, mas a sinergia nas vendas pode ser muito maior. Muito interessante, não é mesmo? Não à toa a Magazine Luiza se consolidou no mercado. Estou curioso para conferir quais serão os próximos passos da empresa e certamente, se você também é empreendedor, deve acompanhá-la.

Setores-chave para a expansão da Magalu

Não é conversa fiada: encontrar o seu propósito muda por completo o sentido da sua vida.&nbsp; Mas, se é assim, porque tantas pessoas sentem dificuldade de reconhecer qual é esse propósito? Bom, para começar é preciso reconhecer que hoje em dia temos diversas possibilidades disponíveis em absolutamente todos os âmbitos das nossas vidas, seja pessoal ou profissional. Com isso, essa variedade de opções pode causar uma grande confusão nas nossas cabeças. Acredite, não é só você que se sente dessa forma, a verdade é que todos nós já estivemos confusos e ainda estamos constantemente num estado de busca do nosso norte. É por esse motivo que os especialistas começaram a estudar maneiras de te auxiliar nessa busca pelo tão almejado propósito, e uma dessas técnicas se chama IKIGAI. Essa palavra&nbsp; japonesa pode ser traduzida como “a razão de ser”, ou seja, é o motivo pelo qual nos sentimos motivados a levantar da cama todas as manhãs. Por isso, se você anda experimentado na pele a confusão entre paixão, missão, profissão e vocação, continue lendo este artigo até o final!&nbsp;

<h2>Como determinar o seu IKIGAI em 5 passos</h2>

Existe um passo a passo que você pode seguir para determinar o seu IKIGAI e, dessa maneira, encontrar o propósito da sua vida.&nbsp;&nbsp; 1) Comece pequeno O primeiro passo para conseguir identificar qual é o seu propósito de vida envolve deixar de lado a mania de grandeza e começar a construir a sua razão de viver. Procure acordar cedo, deseje bom dia e faça atividades que ajudem a liberar endorfina, como praticar exercícios físicos ou simplesmente tomar um café. Agarre a sensação de bem-estar que pequenos gestos te proporcionam!&nbsp; 2) Se liberte Liberte-se de todo e qualquer julgamento e concentre-se em fazer o melhor que você puder com aquilo que você possui. Lembre-se que esse é o seu momento, respeite isso. 3) Busque harmonia e sustentabilidade Viva aqui e agora. É essencial que você busque o equilíbrio para estar em harmonia consigo. Isso vai fazê-lo criar um ambiente sustentável, além de ajudar no seu processo de busca por propósito.&nbsp; 4) Tenha alegria nas pequenas coisas Já ouviu falar que a beleza está nos detalhes? Embora a felicidade não seja permanente, esse estado de espírito pode ser cultivado e vivido de diversas formas. É importante aprender que existem coisas que conseguimos controlar e outras não, por isso resiliência é a palavra-chave para conseguir olhar para a vida com mais leveza.&nbsp; 5) Esteja no aqui e no agora O presente é o que temos, já o futuro é incerto. Buscar um propósito é algo totalmente pessoal e individual, então mantenha o foco no que você tem agora. Estar aqui, vivendo o presente, é um exercício poderoso e deve ser praticado sempre que possível. Agora que você já conhece os 5 passos que ajudam a determinar o seu IKIGAI, procure praticar esses exercícios diariamente para expandir a sua cabeça e os seus horizontes.&nbsp; O seu propósito está aí, dentro de você, portanto continue olhando para si mesmo! Aplicando o que foi dito até aqui, certamente a jornada até encontrar este propósito será menos turbulenta.&nbsp;

IKIGAI: O segredo para você encontrar o seu propósito de vida

Não saber o que vem por aí nos próximos 20 anos é ficar de fora da construção do futuro, e não basta apenas especular sobre se teremos carros autônomos ou robôs inteligentes: é preciso entender o contexto. É por isso que, além de analisar como as pessoas se comportam hoje, os empreendedores focados em obter sucesso a longo prazo também precisam estar por dentro das tendências para as próximas décadas. É bem provável que em pouco tempo a internet das coisas vai se tornar padrão e tudo será literalmente em tempo real. Vamos passar a viver em um mundo hiperconectado! Isso vai ainda desencadear uma corrida intensa por dominância de recursos, de cérebros, aplicativos e empresas. Além disso, o tempo para desenvolver e implantar novidades será ainda menor que agora, o que significa que as vantagens competitivas serão ainda mais escassas. Como um todo, a distância entre a adoção das tecnologias entre os países também tende a ser menor, o que pode tornar mais interessante a participação de países periféricos na economia global. Levando em consideração todas as mudanças que virão pela frente, resolvi trazer informações de um relatório desenvolvido pela Visual Capitalist, que apontou quais são as 5 principais tendências para 2040. A leitura é válida para todos os empreendedores, então continue neste artigo para saber mais sobre cada item que faz parte da lista!

<h2>1. Mundo hiperconectado</h2>

Desenvolvimento de inteligência artificial, robótica e internet das coisas farão com que o nível de conectividade do mundo aumente exponencialmente.

<h2>2. Corrida por dominância</h2>

Competição global crescente pelos elementos principais da supremacia da tecnologia, como talento, conhecimento e mercados, potencialmente resultados em novos líderes ou hegemonias tecnológicas.

<h2>3. Desenvolvimento instantâneo</h2>

O tempo para desenvolver, implantar, amadurecer e retirar tecnologias é passando de décadas para anos e às vezes até mais rápido do que isso. As vantagens competitivas também devem ficar cada vez mais escassas, como apontei no início deste artigo.

<h2>4. Empresas x Países</h2>

Pautada pela evolução geopolítica e a rivalidade mais ampla entre EUA e China, mas, ao mesmo tempo, a vantagem tecnológica será aumentada por empresas que tem um foco de longo prazo, recursos e alcance global.

<h2>5. Difusão global das tecnologias</h2>

Tecnologias e aplicativos derivados estarão disponíveis para rápida adoção, permitindo que os países em desenvolvimento aproveitem os avanços essenciais mais recentes nas aplicações globais em áreas de nicho. Muito interessante, não&nbsp;é mesmo?&nbsp; Se você quiser saber mais sobre o tema, busque o relatório completo e mergulhe de cabeça nesses tópicos.&nbsp; Estudar o futuro é o caminho ideal para empreendedores que visam construí-lo!&nbsp;

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Guilherme Saraiva

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